Janek napisał na swoim blogu o tym, że wystawienie zaświadczenia o zapłaconych odsetkach kredytu zajmuje mBankowi 20 dni roboczych (czyli miesiąc kalendarzowy). Ja z kolei zostałem niedawno poinformowany przez miłą przedstawicielkę Inteligo, że dodanie (dodanie! nie zmiana, nie usunięcie) numeru PESEL do mojego konta w tym banku zajmie… dokładnie miesiąc.
Zapytałem się dlaczego aż tyle – pani mi odpowiedziała: że to jedna z Ważnych Procedur, która musi być wykonana starannie. Co może być aż tak trudnego z wpisaniem do systemu krótkiego szeregu cyfr?